Personvernerklæring

Versjon: 1.1
Publiseringsdato: 00:00 GMT, 19. januar 2015


Monte-Carlo®Casino online ("vi", "oss", "MCC", "Monte-Carlo®Casino"), er en bedrift som eies av Betclic Everest Group of Companies ("Gruppen"). MCC styrer nettsiden www.montecarlocasino.com og alle lignende varianter ("Siden" eller "Sidene"), samt mobil nettsiden, m-.montecarlocasino.com og alle lignende varianter ("Mobiltilbud"). De lisensierte gruppene som Monte-Carlo® Casino er en del av inkluderer ethvert moderselskap og ethvert selskap forbundet med et slikt moder, eller datterselskap.

Vi bruker strenge sikkerhetstilltak for å beskytte personlig data og er forpliktet til å respektere personvernet til våre besøkende og kunder ("du", "din", "deres"). Følgende informasjon er gitt av oss slik at våre besøkende på nettet skal være fullt informert om våre retningslinjer for personvern. Ved å besøke MCCs nettsteder, anerkjenner du at du er klar over de retningslinjene som er beskrevet i denne Personvernserklæringen og i Vilkår og betingelser.

Vi behandler dataene du gir oss så strengt som mulig og vil bare bli brukt av oss, et medlem av vår Gruppe eller av utvalgte tredjepart selskaper som samsvarer med våre strenge sikkerhetskrav til datasikkerhet for å holde din konto åpen hos oss (“Kontoen”), for å skape en kundeprofil, for å forsikre sikkerheten på Siden slik at du kan bruke våre tjenester.

MCC er forpliktet til å overholde europeisk lovgivning og benytter seg av EU-databeskyttelse og elektronisk kommunikasjons-lover for formålene med disse vilkårene.

Husk at du kan velge å nekte oss, medlemmer av gruppen eller en partner, tillatelse til å bruke dine data i markedsføringsøyemed.

Om du ønsker mer informasjon eller har spørsmål i forbindelse med personvern eller konfidensialitet, ber vi deg kontakte vår Kundeservice.


1. Dine personopplysninger

Informasjonen vi samler gjør oss i stand til å garantere våre kunder trygge og brukervennlige internettomgivelser. Vårt mål er å tilby best mulig tjenester, samtidig som vi legger til rette for å spille på vår nettside skal være en underholdende aktivitet!

Alle referanser til ’personlig data’ i denne personvernerklæringen refererer til all personlig informasjon om en faktisk person som gjør det mulig å identifisere denne personen direkte eller indirekte med informasjonen gitt. Spesifikt vil vi samle følgende informasjon når du åpner en konto hos oss: fornavn; etternavn; kjønn; fødselsdato; bosted, post adresse; epostadresse; telefonnummer; språk; valuta; pass eller gyldig ID og et hemmelig spørsmål. Du vil også bli bedt om å velge ønskede innloggingsdetaljer, det vil si et brukernavn, et passord og et svar på et hemmelig spørsmål som vil oppbevares av oss. Vi krever i tillegg at du angir ønsket betalingsmetode og detaljer rundt dette (som for eksempel bankoverføring, kredittkort eller andre godkjente betalingsmetoder) slik at du kan bruke din Konto. Før ditt første uttak av midler fra din konto kommer vi til å be deg om å sende oss en kopi av et offisielt legitimasjonsdokument (f.eks pass, førerkort eller annen godkjent legitimasjon) slik at vi kan bekrefte at dine personlige opplysninger er korrekte. I tillegg sammenligner vi din internet protocol (IP) adresse med informasjonen på din legitimasjon for å forhindre svindel og for å forsikre oss om at dette kan spores for revisjon. Når du registrerer deg ved før-registrering og før du er fullt registrert som en kunde, ber vi om følgende informasjon fra deg: tittel, fornavn, etternavn, fødselsdato og e-post adresse. Vi lagrer denne informasjonen for å tilby deg med et utført registrerings skjema om du bestemmer deg for å registrere deg som et fullverdig medlem hos oss. Når du benytter vårt Mobile-tilbud, samler vi følgende informasjon: IP adresse, Internetleverandør (ISP) og type og versjon av browseren du benytter. Vi trenger informasjonen nevnt over for å sikre at du kan identifisere deg når du bruker Siden, for å forsikre oss om at du er over minimumsalderen for å benytte deg av våre tjenester, for å forbedre våre tjenester til deg, og for å holde deg informert om våre tilbud som kan være av interesse for deg. u har rett til å kreve at vi slutter å videreformidle markedsføringsinformasjon om våre, og/eller våre partneres, tjenester til deg. Du har også rett til å få tilgang til dine personlige opplysninger på et hvilket som helst tidspunkt for å endre opplysninger som har forandret seg eller ikke lenger er gjeldende. Om du oppdager at noen av personopplysning vi har i forbindelse med din konto ikke er korrekt, vennligst send en epost til vårt kundeserviceteam på customer@montecarlocasino.com og vi vil endre enhver feilaktig opplysning.

2. Bruk av dine personlige data

Etter at dine personlige data har blitt lastet opp på våre nettsider, vil disse bli oppbevart trygt i vår database.

Vi bruker e-postadressen du har oppgitt når vi sender deg velkomst e-posten til Monte-Carlo® Casino. Det er mulig at vi kommer til å sende deg e-poster, brev og SMS meldinger fra tid til annen med informasjon om alt fra spesielle tilbud til teknisk og annen informasjon om våre tjenester og tjenestene til våre Gruppe selskaper. Skulle du ønske å slutte å abonnere på våre e-post utsendelser, kan du gjøre dette enten ved å forandre dine kontoinnstillinger eller ved å klikke “avregister” nederst i e-posten. Hvis du har valgt å motta tilbud fra Monte-Carlo® Casino og/eller partnere på før-registreringen og du ønsker å avregistrere dette senere, er det bare å klikke på ‘avregistrer’ linken i e-posten. Skulle du ønske å avregistrere deg fra SMS meldinger, kan du gjøre det enkelt ved å følge instruksjonene om hvordan du avregistrerer i SMS meldingen som er blitt sendt til deg. Vennligst noter at vi fra tid til annen kan komme til å sende ut e-poster med informasjon om våre tjenester, med for eksemple opplysninger om middlertidig utligjengelighet av en eller flere av våre tjenester på grunn av vedlikeholdsoppdateringer. VI ANBEFALER DERFOR IKKE AT DU VELGER Å IKKE MOTTA E-POSTER FRA Monte-Carlo® Casino. Om du har valgt å motta kommersielle tilbud fra oss og våre utvalgte partnere, kan du avregistrere deg fra dette ved å forandre innstillingene dine under ‘Min konto’ og ‘Mine nyhetsbrev’.

Som del av vårt samarbeid med kommersielle banker og/eller selskaper med ansvar for å verifisere kredittkortdata eller elektroniske betalingstjenester, vil dine personlige opplysninger være tilgjengelig for disse institusjonene. Slike institusjoner har imidlertid kun rett til å benytte informasjonen i rettslig undersøkelsesøyemed (for eksempel i tilfeller der det er mistanke om hvitvasking av penger). Vi kan også inngå samarbeid med databehandlere og bedrifter som tilbyr sikkerhetstjenester, alder og identitetsverifisering for å kunne forbedre effektiviteten og sikkerheten på vår nettside eller for å handle i samsvar med relevante forskrifter. Disse selskapene kan ha tilgang til dine personligedata slik at de kan utføre de nødvendige sjekkene og opprettsholde sikkerheten på nettsiden. Eventuelle bedrifter vi velger til å utføre disse funksjonene vil ha strenge regler i helhold til å bekytte privatedata, men vi kan ikke ta ansvar for personvern policyene til disse selskapene. Vi vil ikke gi informasjon om størrelsen på dine gevinster eller tap til noen annen person eller tredjepart enn deg, med unntak av tilfeller der vi her pålagt ved lov å dele slik informasjon med relevante myndigheter. Du har derfor selv ansvar for å oppgi dine gevinster til de relevante myndigheter hvis du er bosatt i et land hvor slike inntekter er skattbare. Vi forbeholder oss retten til å videreformidle kunders personligedata til offentlige eller andre relevante myndigheter om dette er nødvendig eller pålagt i løpet av en rettslig etterforskning og/eller noen omstendeligheter hvor det er rimelig grunn til mistanke om svindel eller kriminelle handlinger har funnet sted for å kunne følge våre forpliktelser til relevant svindel , anti hvitvasking eller annen aktuell lovgivning.

Ved henvisning til ‘Regulerende myndighet’ menes enhver myndighet som har ut har utstedt en ekstern spillelisens til noen av Betclic Everest Groups selskaper. Dette skal også omfatte eventuelle regulatoriske og/eller sportsorganer som er ansvarlig for å regulere reglene for en bestemt idrett og/eller et spill, samt påvisninger av en straffbar handling. Betclic Everest Group og/eller noen av dets konsernselskaper beholder retten til å inngå avtaler med disse regulerende mynidhgeter, samt dele kundedata dersom et brudd på regler eller lover kan utgjøre en trussel mot den aktuelle sporten eller spillet. Disse mynighetene kan da bruke dine personlige opplysninger til å etterforske og foreta eventuelle handlinger utfra slike brudd i henhold til deres prosedyrer. Personlig data innsendt av våre kunder kan bli lagret og/eller behandlet i alle land vi eller en av våre affiliater, leverandører, datterselskaper eller agenter har fasiliteter. Ved å godta denne personværnerklæringen, gir du ditt samtykke til å overføre dine personlige data utenfor ditt land. Ved å akseptere Personverneklæringen & Cookies Policy, samtykker du i at din informasjon sendes utenfor ditt land. Monte-Carlo® Casino forplikter seg til å ta alle nødvendige skritt, for å sørge for at når personlig data blir overført, vil slike overføringer kun finne sted innen Gruppen eller Gruppens utvalgte partnere hvor selskapene sin standard for personvern og konfidensialitet er av en akseptabel standard, uavhengig av beliggenhet.

MCC kan på ingen måte bli holdt ansvarlig for måten tredjepart selskaper prosesserer personlige data for våre kunder. Monte-Carlo® er kun ansvarlig for sin egen personvernserklæring og gir ingen garanti for standarden til personvernserklæringen til tredjeparter som kan være linket til våre sider. Vi anbefaler på det sterkeste at når du åpner en ny side fra en link på vår Side(r) som tar deg til en ekstern nettside, tar du deg tid til å lese gjennom personvernerklæringen til den nye nettsiden du har åpnet.

3. Oppbevaring av dine personlige data

Som vår kunde kan du eller vi stenge din konto når som helst. Etter at kontoen er blitt stengt beholder vi dine personlige data i våre arkiver for en gitt lovpålagt tidsperiode. Vi kommer bare til å benytte dine personligedata om dette er påkrevd av autoriserte myndigheter i tilfeller av etterforskning av bedrageri eller annen ulovlig virksomhet. Dette er det eneste unntaket hvor dine personligedata kan bli brukt inntil disse blir fullstendig slettet fra våre arkiver.

4. Beskyttelse av mindreårige

Betting og spilltjenestene på nett som vi tilbyr er strengt forbudt for personer under 18 år eller under aldersgrensen for lovlig samtykke til å spille på nett i følge lovene og reglene i den jurisdiksjonen der denne personen holder til. Som en konsekvens av dette kan ikke mindreårige registrere en konto på våre nettsider og bør ikke sende oss personlig data. Vi ber om legitimasjon fra våre kunder som en del av vår aldersverifikasjonsprosess.

Enhver mindreårig, under 18 år, som det blir oppdaget at spiller på MCC får eventuelle gevinster inndratt og hans/hennes konto vil umiddelbart bli stengt. MCC forbeholder seg retten til å foreta sikkerhetsgjennomganger for å bekrefte din identitet og alder. Akseptering av vår personvernerklæring gir oss autoritet til å utføre slike sikkerhetsgjennomganger, disse kan inkludere å bestille kredittrapporter eller å verifisere informasjonen oppgitt av deg med relevante databaser.

5. Cookies

Hva er cookie/informasjonskapsel?
En cookie er en liten fil som samler informasjon via nettleseren din når du besøker en nettside. Nettleseren sender disse cookies tilbake til det opprinnelige nettstedet på hvert besøk, eller til et annet nettsted som gjenkjenner disse cookies.

Vi bruker cookies for navigasjonsbehov på våre nettsider, og for å optimalisere og tilpasse våre tjenester. Dette tillatter våre sider til å lastes inn raskere da visse typer innhold lagres i nettleseren din, eller ved å autentisere deg for personlig innhold. Du kan lese mer om cookies/informasjonskapsler på nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Ulike former for cookies brukes på våre nettsider og hver av dem har et spesifikt mål.

Cookies som er høyst nødvendige
Disse lar deg bruke hovedfunksjonene på nettsidene og få tilgang til sikre deler av disse (f.eks: tilgang til din konto). Uten disse cookiesene kan ikke siden kjøre normalt.

Disse cookiesene sikrer også nettsidenes sikkerhet for MCC og brukerne. For eksmpel, vi bruker Session Identification Cookies til å holde oversikt over for bruk. Det er årsaken til at du må logge inn igjen etter et hvist tidsrom.

I tillegg bruker vi en Identification Cookie som lagrer ditt brukernavn (men ikke passord) slik at du ikke trenger å skrive inn ditt brukernavn hver gang du logger inn.

Analytiske Cookies
Disse brukes til å måle besøk på siden, hvordan den brukes og hvordan brukere responderer på ulike produkter. Disse dataene hjelper oss å optimalisere sidene og din navigasjonsopplevelse. Disse dataene er anononyme og tjener kun til statistiske øyemed.

For å få til dette bruker vi en tredjeparts tjenester: Google Analytics. Om du ikke ønsker at Google Analytics kan bruke din informasjon, kan du avregistrere din nettleser på Google-siden https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Funksjons-Cookies
Disse lar deg personalisere din bruk av nettsidene (for eksempel til å minne deg om innskudd, eller henvise deg til ditt favorittprodukt).

Takket være disse cookiesene kan du motta tilbud som er særlig aktuelle for deg. De kan også gi deg preferanser du selv har valgt.

Vi kan også bruke en cookie til å måle trafikk mellom servere og på den måten se hvor lang tid det tar for sidene å laste. Noen ganger kan informasjon lagres i din nettleser slik at sider du besøker ofte vil laste fortere.

Reklame Cookies
Disse brukes til å reklamere for ting relatert til dine personlige interesser basert på dine besøk på internett. De brukes til å begrense antall ganger du er eksponert for en og samme annonse og måler effektiviteten.

Vi jobber med webredaktører, markedsførere og tjenestetilbydere til å promotere MCC på andre websider. MCC kan i dette øymed anvende dine cookies for statistikk. Den innsamlede dataen forblir anonym og er kun for statistikk. Synlige bannere er dermed personalisert.

Cookies og Device Identifiers for sikre transaksjoner
Når du gjør et innskudd til websiden, Monte-Carlo® Casino eller tjenesteleverandører på deres vegne, kan vi bruke cookies eller datainnhenting relatert til din plattform, dette for å gjenkjenne utstyret du anvender (tekniske detaljer ved dataen din, pad, telefon...) som er nødvendig for identifisering og sikker overføring av dine penger (forhindre svindel).
Dette informeres det om når du logger inn på siden. Ved å bruke websiden uten å endre på "Device identifiers", aksepterer du denne datainnhentingen og identifiseringen som sådan.

Cookies eller Device Identifisers brukes med denne respekt. Du blir deretter informert av en banner når du går inn på nettsiden. Når du navigerer på våre nettsider uten å endre innstillinger til Device Identifier, askepterer du datainnhenting.

Hvordan håndtere Cookies

Det er for øyeblikket ikke teknisk mulig å endre innstillingene for informasjonskapsler på våre individuelle nettsteder, men du kan administrere dine cookies via nettleseren din.

Vi anbefaler at du ikke blokkerer eller sletter informasjonskapslene da det kan begrense opplevelsen på nettstedene du besøker.

Cookies kan vanligvis endres på "Innstillinger" i nettleseren din. Her finner du mer informasjon om de mest brukte nettleserne:

Firefox
Internet Explorer
Chrome
Opera
Safari

6. Sikkerhet

MCC jobber etter beste evne til og har tatt alle forhåndsregler for å sikre at dine personlige opplysninger holdes konfidensielle, og for å hindre at eksterne eller interne brukere for tilgang til slik informasjon uten ditt samtykke. Monte-Carlo® Casino tar imdilertid ikke ansvar for hendelser utenfor bedriftens kontroll, dette inkluderer, men er ikke begrenset til, force majeure eller naturkatastrofer i tillegg til strømbrudd og streiker.

Vi er sikre på at som vår kunde så forstår du at vår bedrift til enhver tid streber etter å utvikle seg på linje med den kontinuerlige innovasjonen innen teknologi, og selv om vi gjør vårt ytterste for å forsikre oss om at dine personlige data er konfidensielle og trygge til en hver tid, kan vi ikke garantere at utførelsen av våre tjenester vil være feilfrie til enhver tid. Skulle en slik feil ha innvirkning på konfidensialiteten av dine personlige data, kan vi ikke holdes ansvarlig i henhold til erstatninger eller andre hensyn.

Vi kan bruke personlig informasjon mottatt fra deg til å gjennomføre regelmessige sjekker. Personlig informasjon oppgitt av deg kan leveres til en kredittreferanse eller et byrå som forebygger svindel. Dette gjøres kun for å bekrefte din identitet - en kredittsjekk utføres ikke og din kredittvurdering påvirkes ikke.

Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler dine personlige data med fremmede eller tredjeparter når du benytter chat funksjonen. Husk at dine personlige data er sensitive, og det er viktig å tenke seg nøye om før du deler denne informasjonen.

Loggfiler
Som de fleste standard nettside servere benytter vi oss av loggfiler. Dette inkluderer IP adresser, type nettleser, internett leverandør (ISP), sider henvist fra og sider brukeren går videre til, plattform, dato/tidspunkt og antall klikk, vi bruker dette til å analysere trender, administrere Siden, spore brukerens samlede bevegelser og samle en bred demografisk informasjon for analyse.

Datakryptering
Alle sensitive data som overføres mellom din datamaskin og Monte-Carlo® Casino blir overført sikkert via internett, ved hjelp av sterke krypteringsmetoder. Monte-Carlo®Casino benytter sikre og utprøvde krypteringsteknologier sertifisert av annerkjente sertifiseringsmyndigheter.

Andre sikkerhetstiltak
Når brukere sender sensitiv informasjon via nettsiden, er informasjonen deres beskyttet både online og offline. Når vårt registreringsskjema ber brukere om å skrive inn sensitiv informasjon (slik som kredittkortnummer), blir den informasjonen kryptert og er beskyttet med Secure Socet Layer – (SSL) teknologi. Når du er på en sikker side, slik som vår innskuddsside, så vil hengelås ikonet nederst på siden eller i URLen i din nettleser vises som låst. Ikonet vises som ulåst, eller åpent, når brukere bare ’surfer’ og ikke skriver inn sensitiv informasjon. Alle betalinger som blir gjort på våre sider er sikret, i samsvar med EUs regler og forskrifter.

I tillegg til at vi bruker SSL kryptering for å beskytte sensitiv informasjon på nettet, gjør vi vårt ytterste for å beskytte brukerinformasjon offline. All informasjonen om våre brukere, ikke bare den sensitive informasjonen nevnt over, har begrenset tilgang i våre kontorer. Bare autoriserte Expekt ansatte/entreprenører har tilgang til identifiserbar informasjon. Vi utfører kontroller av alle våre potensielle ansatte/entreprenører for å forsikre oss om at ingen av dem har et kriminelt rulleblad. Våre ansatte/entreprenører blir jevnlig påminnet sikkerhetsprosedyrene og beste fremgangsmåte i bransjen og sikkerhetssjekker blir utført med jevne mellomrom. I tillegg oppbevares serveren som oppbevarer personlig identifiderbar informasjon et sikkert sted.

7. Endringer i bedriftstrukturen

Skulle Gruppen gjennomgå strukturendringer som f. eks en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller en delvis overtagelse, er det mest sansynlig at våre kunders personlige data vil bli inkludert i salg eller overføring. Vi vil, som en del av vår policy, informere våre kunder via e-post før en slik overføring av personlige data eventuelt vil bli gjennomført.

8. Endringer

Det kan fra tid til annen være nødvendig for oss å gjøre endringer på nettsiden, i husreglene, vilkårene og betingelsene, eller personvernerklæringen for de tilbudte tjenestene. Formålet med slike endringer kan være å gjøre veddemålsprosessen enda enklere eller å innføre enda strengere sikkerhetstiltak for å oppgradere i henhold til teknologisk utvikling. I slike tilfeller vil kunder som allerede er registrert på vår side beholde sitt brukernavn og passord, slik at det ikke er påkrevet at de gjør endringer. Fortsatt bruk av nettsiden etter endringer av nettsiden, i husreglene, vilkårene og betingelsene, eller personvernerklæringen, vil bli ansett som aksept av endringene. Det er kundens ansvar å sjekke husreglene, vilkårene og betingelsene, og personvernerklæringen jevnlig for oppdateringer.